• старонка_банера

Часта задаваныя пытанні

Часта задаваныя пытанні

ЧАСТА ЗАДАВАЕМЫЯ ПЫТАННІ

Ці можаце вы наладзіць мой лагатып або перапраектаваць прадукты?

Так, мы забяспечым вам прафесійны бясплатны дызайн і найлепшы сэрвіс, мы можам наладзіць лагатып і дызайн у адпаведнасці з вашымі патрабаваннямі.

Якія сертыфікаты ёсць у вашай кампаніі?

У нас ёсць сертыфікаты SGS, TUV Rheinland і ISO9001 і г.д., а таксама некаторыя сертыфікаты матэрыялаў і міжнародныя сертыфікаты кіравання.

Ці прымаеце вы ўзор замовы?

Так, узорны заказ прымальны, але кошт узору будзе за кошт кліента.

Як доўга я магу атрымаць узор?

Звычайна выраб узораў займае 7-15 дзён, а міжнародная экспрэс-дастаўка — 5-7 дзён.

Які ваш асноўны рынак?

ЗША, Канада, Аўстралія, Еўропа, Блізкі Усход, Паўднёвая Амерыка і г.д. 30 краін і рэгіёнаў.

А як наконт часу выканання заказаў на масавую вытворчасць?

Звычайна тэрмін выканання складае каля 25-40 дзён пасля аплаты.

У вас ёсць мінімальная колькасць замовы?

Так, мы патрабуем, каб усе міжнародныя заказы мелі пастаянную мінімальную колькасць замовы. Калі вы хочаце перапрадаваць, але ў значна меншых колькасцях, звяжыцеся з намі непасрэдна, каб абмеркаваць варыянты.

Якія вашы ўмовы аплаты?

Вы можаце зрабіць аплату на наш банкаўскі рахунак, праз Western Union або PayPal: 30% перадаплата, 70% астатняе перад адпраўкай. Іншыя спосабы аплаты абмяркоўваюцца.

Якія ў вас цэны?

Нашы цэны могуць змяняцца ў залежнасці ад прапановы і іншых рынкавых фактараў. Розныя стылі, матэрыялы, памеры і цэны адрозніваюцца. Мы дашлем вам абноўлены прайс-ліст пасля таго, як ваша кампанія звяжацца з намі для атрымання дадатковай інфармацыі.

Якія ў вас пасляпродажныя паслугі?

Мы гарантуем якасць нашых матэрыялаў, працэсаў і структуры прадукту. Звычайна мы прапануем 2-гадовую гарантыю пры правільным выкарыстанні. Калі ўзнікнуць праблемы з якасцю, бясплатныя запасныя часткі будуць прадастаўлены ў наступным заказе. Наша імкненне - задаволіць вас нашай прадукцыяй. Вырашым усе праблемы кліентаў.

Вы кампанія-вытворца?

Так, мы з'яўляемся вытворцам, які спецыялізуецца на вытворчасці вулічнай мэблі. Наша кампанія была заснавана ў 2006 годзе, і ў нас 19-гадовы вопыт вытворчасці.

Ці падтрымліваеце вы персаналізацыю?

Так, калі вы прадаставіце чарцяжы і спецыфікацыі, мы з задавальненнем распрацуем унікальны дызайн у адпаведнасці з вашымі патрэбамі! А таксама дамо рэкамендацыі па аптымізацыі і разумныя цэны, калі ласка, звяртайцеся да нас.

Які тэрмін дастаўкі?

Звычайна гэта 10-35 дзён пасля аплаты, у залежнасці ад колькасці заказаў перад вамі

Якая мінімальная колькасць замовы?

Звычайна мінімальны заказ складае 5 камплектаў, калі вам патрэбны ўзорны тэст, мы падтрымліваем 1 камплект.

Як вы гарантуеце якасць?

У нас ёсць уласная інспекцыйная каманда, кожны прадукт пройдзе строгую праверку якасці, каб пераканацца, што брэнд цалкам цэлы перад адпраўкай, мы нясем адказнасць за любыя праблемы з якасцю, выкліканыя нашым бокам.

Які тэрмін гарантыі?

З даты адпраўкі на кожны прадукт распаўсюджваецца гарантыя 1 год. Гэтая гарантыя не распаўсюджваецца на няправільнае выкарыстанне або змяненне прадукту. Пасля заканчэння гарантыйнага тэрміну мы таксама прапануем льготныя паслугі па рамонце.